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威能壁挂炉代码大全

发布时间：2026-01-11人气：37

威能壁挂炉代码大全

威能壁挂炉的故障代码是设备故障诊断系统的核心输出，能帮助用户快速锁定故障范围。代码主要分为以“E”开头和以“F.”开头两大类，同时存在部分非故障提示信号。以下是完整的代码汇总，包含代码含义、可能原因及对应解决方法，供用户参考。

一、非故障提示说明（避免误判）

1. SER：并非故障码，是“Service”的缩写，代表设备需要保养，屏幕会持续闪烁，不影响正常使用，但建议及时联系售后进行保养维护。

2. 小漏斗标识：反短时循环功能启动，属于正常现象。当室内温度或出水温度达到设定值时，壁挂炉停止燃烧但水泵继续工作，可防止设备频繁启停，延长使用寿命。

二、故障代码查看方法

同时按下控制面板上的“i”和“-”按钮，进入故障码查看模式；通过按“+”按钮浏览所有记录的故障码；退出时，可同时按下“i”和“+”按钮，或等待4分钟无操作后自动退出，显示屏恢复显示系统注水压力。

三、详细故障代码汇总

（一）以“E”开头的故障码

故障代码	故障含义	可能原因	解决方法
E1	点火失败或运行中熄火	点火针断裂/接触不良；燃气阀故障；电路板故障；燃气中混入过多空气	检查点火针，损坏则更换；检查燃气阀，必要时更换；检查电路板，故障则更换；排出燃气中空气后重试
E2	采暖温度传感器故障	采暖温度传感器开路/短路；电路板故障；热交换器故障	检查并更换故障传感器；检查电路板，必要时更换；排查热交换器故障
E3	风机故障	风机不转动/损坏；风压管脱落/堵塞；电路板故障	检修或更换风机；检查并重新连接风压管，清理堵塞物；检查电路板，故障则更换
E4	水箱温度传感器故障	水箱温度传感器开路/短路；电路板故障；热交换器故障	检查并更换故障传感器；排查电路板及热交换器故障
E5	采暖水路堵塞	采暖管路积垢/杂质过多；水泵不运转；水流开关故障	清理管路杂质及积垢；检修或更换水泵；检查水流开关，必要时更换
E6	通信故障	电路板故障；温度控制器故障；热保护器故障	检查并更换故障电路板；检修或更换温度控制器；排查热保护器故障

（二）以“F.”开头的故障码

故障代码	故障含义	可能原因	解决方法
F.0	供水温度传感器（NTC）故障	传感器损坏；缆线断裂；插头接触不良；电路板接线故障	更换传感器；修复或更换缆线；紧固插头；检查电路板接线
F.1	回水温度传感器（NTC）故障	与F.0故障原因一致	与F.0解决方法一致
F.10	供水温度传感器探头短接（<130℃）	传感器探头与外壳接触；传感器故障	调整探头位置，避免与外壳接触；更换故障传感器
F.11	回水温度传感器探头短接（<130℃）	与F.10故障原因一致	与F.10解决方法一致
F.20	过热保护功能启动	供水传感器探头连接错误/故障；设备未正常关闭	纠正探头连接，故障则更换；确保设备正确关闭后重启
F.22	缺水或干烧运行	系统缺水；缺水保护功能故障；水泵阻塞/故障；泵输出功率低	补充水量至1.5—2.0Bar；检修缺水保护功能；清理或更换水泵；确保泵输出功率正常
F.23	缺水，供水和回水探头间散热温度过高	泵阻塞/故障；泵输出过低	检修或更换水泵；调整泵输出至正常范围
F.24	缺水，温度上升过快	泵阻塞/输出不足；系统有空气；压力过低；供回水NTC装反	检修水泵；排出系统空气；补充水量至正常压力；纠正NTC安装位置
F.26	燃气阀步进电机电流不正确	电机电源未接通；电机故障；电路板故障	接通电机电源；检修或更换电机；检查电路板，故障则更换
F.27	燃气阀关闭，但离子监测信号显示有火焰	燃气阀故障；火焰监测电极故障	检修或更换燃气阀；检查并更换火焰监测电极
F.28	设备无法启动，点火失败后重试无效	燃气供应中断；燃气表/压力监测仪故障；燃气有空气/压力低；点火电极故障；接地故障；电路板故障	确保燃气阀打开、气源正常；检修燃气表/压力监测仪；排出燃气中空气；检修或更换点火电极；检查接地；故障则更换电路板；可尝试按下复位键重启
F.29	运行中火焰熄灭，再次点火失败	燃气供应暂时停止；点火变压器故障；接地故障	确认燃气供应稳定；检修或更换点火变压器；检查设备接地情况
F.32	风机故障	风机插头未插好；电路板复式插头未插好；电线束断路；风机卡住	紧固各类插头；修复电线束断路处；清理风机异物，使其正常转动
F.33	风压开关失效	烟道过长；管内冷凝水积聚；风机故障	建议联系专业人员保修处理
F.42	编码电阻故障	功率参数编码电阻/燃气组电阻短路/断路	检查并更换故障电阻
F.49	eBUS低压检测	eBUS短路/过载；eBUS上两个电源极性不同	检查并修复eBUS线路；调整电源极性至一致
F.52	质量流量传感器/文丘里管接触故障	未通电；插头未插好/损坏	确保通电；紧固或更换插头
F.53	燃烧控制故障	燃烧控制系统识别故障（如燃气动压过低）	调整燃气动压；无法排除则联系专业人员
F.54	燃气供应故障	运行时燃气供应不足	联系燃气公司解决燃气供应问题
F.56	燃烧组件故障	燃烧控制组件故障；燃气阀组接触故障	检修或更换燃烧控制组件；排查燃气阀组接触问题
F.61	燃气阀控制故障	燃气阀线路短路/接触外壳；燃气阀故障；电路板故障	修复线路故障；检修或更换燃气阀；检查电路板，故障则更换
F.62	燃气阀关闭延迟故障	燃气阀泄漏；电路板故障	联系专业人员上门维修
F.63	电路板故障（EEPROM故障）	电路板损坏；供回水传感器短路	更换电路板；检查并更换故障传感器
F.64	电路板或传感器故障（电路板/NTC故障）	供回水NTC短路；电路板损坏	与F.63解决方法一致
F.65	电器温度太高	电路板受外部热源影响；电路板故障	移除外部热源，确保散热良好；故障则更换电路板
F.67	火焰监控器输入信号超过限制（0或5V）	电路板故障	更换电路板
F.70	显示屏和/或电路板上无有效变量	显示屏和电路板同时改变变量	尝试重置设备；无法解决则联系专业人员检修
F.71	供水传感器读取值不变	供水传感器故障	更换供水传感器
F.72	供水和/或回水传感器故障	供水和/或回水传感器故障	更换对应故障传感器
F.73	压力传感器出错	水压传感器线路损坏/短路	修复或更换传感器线路
F.74	压力传感器出错	水压传感器内部错误/短路	检修或更换水压传感器
F.75	水压传感器和/或泵故障	泵启动后压力无明显波动	检查并确保水泵正常工作；检修或更换水压传感器；故障则更换水泵

四、故障处理核心原则与安全建议

1. 基础排查优先：遇到故障码时，先进行简单自查，如F.22补水、F.28检查燃气供应并复位等，部分小问题可自行解决。

2. 专业操作禁止自行进行：涉及电路板更换、燃气阀维修、传感器拆解、烟道改造等复杂操作，必须联系专业维修人员，避免自行拆机引发燃气泄漏、火灾等安全隐患，或加重设备损坏。

3. 定期保养：定期清理管路积垢、检查传感器状态、维护风机与燃气阀，设备显示“SER”保养提示时及时处理，可减少故障频发，延长设备使用寿命。

4. 参考官方手册：不同型号威能壁挂炉可能存在细微差异，最终故障诊断与处理请以设备用户手册为准，或联系威能官方售后获取精准服务。

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