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1.设置与模式错误
原因:未调至制热模式、温度设定过低、定时 / 预约未生效、水箱水位过低或补水阀未开,导致机组不启动或无法正常加热。
解决办法:确认线控器 / 遥控器为制热(HEAT),温度设为 45-55℃;检查补水阀全开、水箱水位正常;关闭定时 / 睡眠模式,重启机组观察是否启动。
2.水路与滤网问题
原因:进水 / 出水阀门未全开、管路堵塞、过滤器脏堵,导致水流不畅或无水流,机组因水流保护不加热;长期未清洗水箱换热器结垢,热交换效率骤降。
解决办法:全开进水、出水及旁通阀门,清理水路过滤器(断电后拆卸冲洗);水质硬地区每年用柠檬酸清洗换热器,防止结垢堵塞。
3.外机环境与换热异常
原因:外机被遮挡、翅片积灰 / 结霜,影响吸热;冬季除霜故障,霜层厚导致换热失效;外机风扇不转、压缩机不启动,多为电容损坏、线路故障或过载保护。
解决办法:清理外机周围杂物,保证 50cm 以上空间,冲洗翅片;风扇 / 压缩机不运行,先查电容,损坏则更换;除霜异常需专业检修化霜传感器、控制板。
4.冷媒不足或泄漏
原因:安装不当、管道老化、接头松动导致冷媒泄漏,制热时热交换不足,水温不升,外机粗管冰凉、频繁启停。
解决办法:冷媒属高压危险物质,需专业人员用压力表测压,查找泄漏点修复后按规格补充,切勿自行添加。
5.核心部件故障
压缩机故障:电容损坏、卡缸、电机烧毁等导致不启动或运转异常,表现为无热水、外机异响。需专业检测,更换电容或压缩机。
四通阀故障:换向卡滞或线圈损坏,导致冷媒无法按制热循环流动,机组运转但不制热。听换向 “咔嗒” 声,无则需专业检修更换。
传感器故障:水温 / 盘管 / 环境传感器损坏,主控板误判温度,导致机组不启动、提前停机。需专业人员检测阻值,更换同型号传感器。
6.其他问题
电辅热故障:电辅热丝烧毁、控制电路故障,低温时制热效果差,需专业检测更换。
电压异常:电压低于 198V 导致压缩机 / 风机启动困难,可装稳压器或联系电力部门处理。
保温不足:管道 / 水箱保温层破损,热水散热快,需重做保温。
1.确认模式、温度、水位与阀门状态,重启机组。
2.清理水路过滤器、外机翅片,检查风扇 / 压缩机是否运行。
3.摸外机粗管温度,冰凉则冷媒可能不足;听四通阀换向声,判断是否卡滞。
4.以上无效,联系格力售后或专业人员检修核心部件。